Приходит много вопросов, что у нас со SWIFT-переводами.
Отвечаем: улетают со свистом. Мы не вводили никаких ограничений на отправку или приём международных переводов. К слову, за последние 6 дней мы провели уже 3212 успешных свифтов.
Однако бывают случаи, когда переводы зависают у банка-корреспондента или даже возвращаются обратно. В таких обстоятельствах мы рекомендуем обращаться напрямую к банку-корреспонденту или иностранному банку-отправителю, чтобы узнать причину.
Второй частый вопрос: что с Яндекс Go и Uber.
Наши Visa и Mastercard работают без ограничений, мы уже говорили об этом. Абсолютное большинство операций по привязке карты или оплате такси проходят идеально.
Однако у некоторых (включая клиентов других банков) всё же возникают проблемы. Спешим вас успокоить: мы связались с Яндекс. Они уже работают над решением вопроса.
Будем продолжать держать вас в курсе новостей.