Каких слов стоит избегать в резюме: ТОП-10 табу от HR-эксперта

Опытный рекрутер в среднем тратит на просмотр профайла и оценку кандидата 8-10 секунд. То есть, времени на то, чтобы быть замеченным, очень мало. Поэтому нужно тщательно поработать над тем, что увидит рекрутер в эти несколько секунд.

А еще слова в резюме имеют разный «уровень ценности». Например, если одно из стоп-слов используется при описании первого места работы, которая случилась лет десять назад, то цена такой ошибки невелика.

Но если это слово стоит в описании себя и своих качеств, на самом просматриваемом месте в резюме, может быть и отрицательный эффект.

ТОП табу для резюме

1. «Эффективный, полезный, качественный».

Все эти слова затерты до дыр настолько, что вообще потеряли всякий смысл. Считываются как абсолютно бесполезные. Но по привычке многие вставляют их в свои резюме, не задумываясь, зачем. Если такие слова не подкреплены конкретными примерами, то их лучше не употреблять.

2. «Пунктуальный, ответственный».

Это те же шаблоны, только в описании личностных характеристик. Нет примера? Тогда это пустой звук. Всегда лучше описать конкретную ситуацию и привести факты, чем добавлять в резюме красивую общую фразу.

3. «Хорошо, плохо, классно».

В эту группу идут все слова, которые употребляются для оценочных суждений. Но мера у каждого своя: для одного это хорошо, а для другого — посредственно. Поэтому, опять же, избегаем этих стоп-слов и даем подтверждения в виде фактов и цифр. Рекрутер сам решит, достаточно этого или недостаточно в данной ситуации.

4. «Все могу/все умею».

Иногда человек в резюме описывает себя как многорукого бога Шиву, и это может вызвать у рекрутера смех или недоумение. Например, если вы претендуете на позицию дизайнера, то не стоит сообщать о своих навыках в строительстве или умении вышивать крестиком, даже если это раздел о себе. Лучше устно проговорить во время собеседования, если такой вопрос возникнет в теме хобби, и не перегружать резюме описанием своей «универсальности».

5. «Люблю/хочу».

Это очень коварные глаголы, которые показывают заинтересованность человека (например, «люблю учиться»), но не дают представления о результате. А резюме — в первую очередь, про результаты нашей работы в сжатом и понятном формате, который поможет рекрутеру быстро оценить, соответствует ли кандидат должности.

6. Неработающие ссылки и устаревшие контакты.

Нет ничего хуже контактного номера телефона, который выключен, или емейла, которым человек не пользуется. Если ссылки (на резюме, портфолио или что-то еще) никуда не ведут, то рекрутер не станет искать материалы, а просто отправит резюме в корзину.

7. Грамматические ошибки.

Представьте рекрутера, который без конца спотыкается на грамматических ошибках или пытается вникнуть в смысл каких-то непонятных слов… Вряд ли он надолго задержит свой взгляд на таком документе. Резюме — это тоже рабочий текст. И это инвестиция в себя. Резюме — долгоиграющий проект, и лучше поработать над ним один раз, чтобы потом пользоваться этим инструментом довольно долго, пока не придет время обновлять.

8. «Команда, командный результат и т.п.».

Резюме — это индивидуальный проект о вас, поэтому не стоит злоупотреблять темой командного подхода. Исключение — когда крутой проект, о результатах которого рассказывает кандидат, реализован командой специалистов: «здесь есть мой вклад, но только вместе с коллегами мы смогли это сделать». Поясните на примере, какой была ваша работа в составе команды и чему вы поспособствовали.

9. «Пользователь ПК, владею Excel, Word и т.д.».

Эти базовые навыки в сегодняшних реалиях считаются стандартными, их даже не стоит озвучивать. Напротив, это удешевляет резюме: у рекрутера может возникнуть впечатление, что у человека, видимо, мало других профессиональных качеств, раз он упоминает, что умеет работать с компьютером.

10. Странные названия для резюме.

Последнее в списке, но не по значимости: нередко кандидат дает своему резюме какие-то непонятные названия. Меньшее из зол — назвать документ просто «Резюме». Но иногда люди такого накреативят, что рекрутеру остается только посмеяться («возьмите меня на работу», «царь-программист», «Илон Маск»). Но ведь наша цель — не насмешить рекрутера, а обратить на себя внимание именно с профессиональной точки зрения.

Открывая документ, специалист сразу хочет видеть фамилию и имя кандидата и позицию, на которую он претендует. Поэтому лучше лишний раз перепроверить резюме и убрать из него непонятные и ненужные слова, двусмысленности, сомнительные цифры. 

В целом стоп-слова не настолько критичны, как отсутствие опыта, поэтому не стоит бояться их допускать. Лучше переделать резюме несколько раз и понять, что лучше работает конкретно для вас с учетом сферы вашей деятельности, требований к профессии, особенностей компании-нанимателя и типа тех людей, которые вас будут собеседовать.

В итоге вы получите свой универсальный алгоритм для создания качественного резюме под любые запросы.