Роботы на вашем газоне: как белорус развивает продажи автоматизированных косилок

Почитайте о смелом опыте предпринимателей в проекте «Главное – начните».

Газонокосилка-робот — это что-то из будущего? Вовсе нет. Герой этой статьи Дмитрий сберегает время владельцев загородных домов, прокачивая нишу автоматизированных косилок.

Искал и нашел инновационный продукт

Более 10 лет назад Дмитрий с партнерами запустил бизнес по продвижению систем автополива для загородных домов. Со временем в линейке появились и роботизированные газонокосилки нескольких мировых брендов — как сопутствующая продукция.

— Я любитель всего интересного, технологичного. Многие люди боятся нового. Для меня наоборот: страшно — значит, надо пробовать. Шаг за шагом я узнавал это направление и втягивался.

Предприниматель решил развивать отдельный бизнес по роботизированным газонокосилкам. К этому подтолкнула и ситуация на рынке: в 2022 году западные бренды фактически ушли, а спрос остался. В это время российская компания, занимавшаяся дистрибуцией этой продукции, стартовала собственное производство роботов-газонокосилок под брендом Robokos. Дмитрий познакомился с учредителем, у него сложилось позитивное представление о том, что это за компания и в каком направлении планирует развиваться.

То есть при открытии бизнеса было важно:

1. Понимание продукта.
2. Рынок практически свободен, хотя ниша достаточно узкая.
3. Наличие надежного, прозрачного поставщика, с хорошим сервисом и удобной логистикой.

Инвестиции в проект на первом этапе

На момент открытия юридического лица, а это начало 2024 года, средств на счету не было. Кредитная история нулевая.

— Мне однозначно требовались заемные средства, поэтому изучил  различные возможности получения инвестиций в банке. Поиск привел в Альфа Банк. Я оперативно получил от сотрудников все ответы на свои вопросы — и стал одним из первых клиентов на получение кредита для вновь открывшегося юридического лица.

Сумма кредита в 10 000 рублей в основном пошла на закупку оборудования. На запуск юрлица в форме ООО своими силами потребовалось около 700 рублей.

Это

• аренда юридического адреса,
• оплата регистрации,
• печать,
• взнос в уставной фонд,
• получение ЭЦП.

Выбор в пользу открытия юридического лица, а не ИП, был сделан с расчетом на дальнейшее развитие и набор скорости, чтобы потом не заниматься реструктуризацией.

Еще 300 рублей потрачено на разработку сайта.

На сегодняшний день спустя 4 месяца уже есть возможность погасить кредитный заём и перейти на собственные оборот. Но исходя из сезонности данного бизнеса весь денежный массив будет реинвестирован до момента насыщения спроса, а это до 15-20 единиц в месяц.

Лайфхак от NOW: для тех, кто открывает новый бизнес, в Альфе действует кредит, который можно получить с первого дня ведения своего дела. Оформление полностью онлайн и без бумаг, а также без требований по залогам и передачи финансовой документации. 

Как привлекали первых клиентов

На сегодняшний день работает 4 основных канала привлечения заказчиков.

Партнерские связи

Около половины заказчиков приходит благодаря наработанным ранее контактам и партнерской поддержке. Как правило, людям, интересующимся системами автополива, требуются и газонокосилки. И наоборот. Поэтому Дмитрий с партнерами по этому направлению обмениваются клиентами. Также дает отдачу сотрудничество с ландшафтными дизайнерами.

Сайт

К удивлению предпринимателя, хороший поток заказов идет с сайта. То есть люди ищут роботизированные газонокосилки — и находят. Поступают звонки в том числе из России, поскольку производитель разместил на своем ресурсе контакты дилера в Беларуси.

Сарафанное радио

Сам продукт многим еще непонятен, поэтому некоторые клиенты обращаются после того, как увидели роботы-газонокосилки в действии у своих знакомых.

Соцсети

Этот канал раскручен слабо. Его Дмитрий развивает собственными силами. С начала запуска бизнеса никаких рекламных акций по продвижению не проводилось. В следующем сезоне планируется подключить и другие каналы, но пока четкой стратегии нет.

Кто покупает косилки-роботы?

Это люди от 25 лет и старше, владельцы загородных домов с приусадебным участком. — Они четко осознают ценность своего времени и готовы платить за то, что получат взамен от робота. Это серьезная экономия сил и времени. Уверен, что со временем роботизированные газонокосилки займут свое место в каждом доме, как стиральные машины и роботы-пылесосы.

Площадь газона значения не имеет. Линейка рассчитана и на небольшой дачный участок, с площадью кошения 2-3 сотки, и на более внушительную территорию. Один робот максимально справляется с площадкой 25 соток.

Сейчас основные клиенты — это физические лица, но со временем Дмитрий планирует привлекать и организации, агроусадьбы.

— Это отдельный канал, который надо развивать на перспективу. Многие еще не знают, что это за продукт. Поэтому надо проработать стратегию маркетингового продвижения, правильно его презентовать.

Выручка и сезонность

Бизнес совсем молодой: стартовал только с 1 марта 2024 года, поэтому о больших объемах продаж говорить не приходится. В феврале-марте учредитель решал организационные вопросы. В апреле в прямом смысле слова обкатывал выбранные модели.

— Я хотел изучить все линейки производителя и выбрать 2-3, которые оптимально подходят по характеристикам и соотношению цена-качество. Для начала остановился на серии, лаконичной по дизайну и функционалу. Привез 5 моделей, которые отличаются только мощностью, т.е. рассчитаны на разную площадь кошения.

Каждый производитель имеет свои нюансы по установке, алгоритм работы. Поэтому в первый год работы Дмитрий считает важным не гнаться за объемами, а спокойно собирать обратную связь от клиентов, оценивая, насколько техника оправдывает их ожидания. Но динамика продаж в любом случае положительная.

Предприниматель вложил в дело кредитные ресурсы и постоянно реинвестирует выручку, чтобы не занимать дополнительные средства, но постепенно увеличивать продажи.

— Все, что приезжает, продается. Все вопросы решаются. Люди довольны, роботы катаются. И я уверен, что все будет хорошо. Понятно, что это бизнес с ярко выраженной сезонностью. Пиковые продажи — на старте сезона и в начале лета. А потом люди или переносят покупку на следующий год, или хотят купить прямо здесь и сейчас. В этом плане простота логистики спасает — товар приезжает из России в Беларусь 2 раза в неделю. Европейские бренды тоже можно поставлять, но доставка затянется на 2-3 месяца, а для такого продукта это слишком много.

Вопрос, который еще предстоит решить, — чем заниматься в межсезонье. Предприниматель выбирает нишу, возможно, сопутствующий товар. Например, некоторые американские бренды предлагают технику, которая летом косит траву, а зимой убирает снег, только требуется поменять насадки. Тема достаточно интересная, если бы не санкции.

Как продавать сложную бытовую технику, новую для рынка?

— Основная сложность для бизнеса — поиск клиентов, как и для любой торговли, — говорит Дмитрий. — С таким продуктом это однозначно не холодные, а теплые продажи. То есть люди увидели у друзей и знакомых, что это такое. Или подсмотрели во время путешествия, например, по Европе, где роботы-газонокосилки очень популярны. Они приходят с осознанием, чего хотят.

Тут важно быть первым в списке среди других предложений, а также правильно донести информацию. То есть не завышать ожидания и ни в коем случае не обманывать. Возражений не возникает. Если клиент пришел за роботом, его не приходится убеждать, насколько этот способ привести в порядок газон лучше косы или обычной газонокосилки.

Хороший аргумент — стоимость продукта. Роботизированная газонокосилка Robokos в среднем обходится клиенту в 3 700 рублей (с периферией). Несколько лет назад, когда на рынке появились европейские бренды, один робот стоил от 2 500 USD и выше. Сейчас цены немного снизились.

По функционалу они отличаются не сильно. В газонокосилке Robokos есть все современные «плюшки» — и wi-fi, и датчик дождя, и интеграция в «умный дом».

Есть видение на сезон 2025 года увеличения продаж от 20 единиц в месяц путем сокращения транспортных и логистических издержек, для этого ведем переговоры с производителем на доставку контейнера (это от 100 единиц техники) напрямую в РБ. Для этого необходимы дополнительные инвестиции порядка 50 000 USD, уверен значительную помощь в виде кредита смогу получить по партнерской программе от Альфа Банка.)

Ключевые цифры

• Инвестиции на первом этапе – 10 000 BYN (кредит в Альфе).
• Средний чек на единицу товара – 3700 BYN.
• Продажи в месяц – около 10 единиц техники.
• Планы по продажам в будущем – от 20 единиц\ месяц.
• 1 из 2-х продаж клиенту позволяет оказать услугу по монтажу робота на участке, это + 500 BYN.
• Рост выручки идет, минимум, от 30% ежемесячно.

*данные на июнь 2024 года

Три совета от Дмитрия тем, кто хочет развивать свой бизнес

1. Проявлять настойчивость.

Можно посмотреть фильм «Основатель» про человека, который создал McDonald’s. Там есть хорошая фраза про настойчивость, смысл которой в том, что ни талант, ни образование ничего не стоят без этого качества. Настойчивость определяет вектор движения и помогает идти туда, куда хочешь.

2. Действовать.

Необходимо не просто думать, а предпринимать какие-то шаги. Маленькие, но шаги. В сочетании с настойчивостью это дает результат.

3. Преодолевать свой страх.

Страх ограничивает человека. Если можешь его преодолеть, тебе открываются новые возможности. Это как пройти через черный портал — мы не знаем, что нас там ждет. Но может оказаться, что там гораздо лучше.