Не удалось оформить карту nova?

Пришлось прервать процесс? Не переживайте, вы всегда можете продолжить оформление карты Nova: бесплатная пластиковая карта в BYN и цифровая в USD, мгновенное оформление и использование цифровых карт.

Возможно ваши данные в реестре устарели. Например, паспортные данные или номер телефона. В таком случае вам следует обратиться в отделение банка для их актуализации. Так же, если вы ещё не были клиентом ни одного из банков, вам так же следует обратиться в отделение банка.

Если у вас ID-карта (биометрический вид на жительство в РБ), то вам нужно её однократно верифицировать в системе МСИ. До этого момента вы не сможете пользоваться сервисами МСИ.

Сделать это можно только самостоятельно. Для верификации требуется специальное устройство ー считыватель, который собирает информацию с чипа ID-карты и передаёт данные в МСИ.

В наших отделениях есть специальные места для бесплатной верификации ID-карты. Для этого нужен только телефон и PIN от ID-карты, который выдаётся при её получении в органе по гражданству и миграции.

После подтверждения ID-карты пользуйтесь дистанционными сервисами МСИ без ограничений.

Адреса отделений где можно верифицировать ID-карты

• Офис продаж "Соло" г. Минск, ул. Сурганова, 43
• Отделение "На Советской" г. Брест, ул. Советская, 56
• Офис продаж "На Островского" г. Могилев, ул. Островского, 15
• Офис продаж "8 Марта" г. Гомель, ул. Советская, 41Б
• Отделение "На Ожешко" г. Гродно, ул. Ожешко, 6А

Также можно обратиться в любое отделение Альфа Банка, для оформления карты Nova.

Если вы не являетесь резидентом, нам придется встретиться лично в отделении банка.